民宿營銷管理師認證課程
民宿業有利于促進鄉村旅游文化、鄉村振興等多產業的融合發展。它不僅滿足了消費者的住宿需求變化,也滿足了當代休閑度假市場的新需求。由于民宿大量出現,民宿行業高速發展接近飽和,導致民宿建設出現符號化與同質化的現象。民宿如何適應市場更新換代,發掘自身特色,保持自身競爭力,在市場上站穩腳跟至關重要。
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(圖片來源:木馬民宿)
? 個性突出,缺少本土特色?
生活在現代化的當下,越來越多的人群追求“懷舊式”、“家鄉式”、“體驗式” 的生活,增添鄉土人情會加大民宿對消費者的吸引力。普通民宿僅有住宿服務,來旅游住宿的游客除了觀賞自然風光,無法體會到一些有文化氣息和紀念意義的產品,不能滿足消費者對本土文化體驗的需求。
民宿內部裝修設計、設施配套、產品服務等模仿抄襲現象普遍存在,這使得民宿缺乏自身品牌特色、價值理念和產品內涵極易被模仿和取代,使民宿發展過于商業化,不具備長期的市場競爭力。
在宣傳內容上,多數民宿過于強調自身的基本信息,單一枯燥的民宿信息無法給消費者帶來情感共鳴,從而無法建立起品牌與消費者之間良好的聯結關系,沒有將品牌轉化為消費者內心的第一選擇; 更不利于深化顧客體驗感,沒有促使顧客二次宣傳分享回購,吸引更多消費者,導致客源流失。
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(圖片來源:裸心堡)
? 發展特色,創設平臺?
在發展特色方面,民宿可以充分利用共享經濟大潮下各類在線短租平臺,例如愛彼迎、攜程、美團、螞蟻短租、X-bed 等國內知名互聯網平臺以此輔助民宿宣傳,并通過搭建平臺使房東與租客直接接觸交流產生交易,第一時間獲取消費者所需信息; 重視微博、微信公眾號、豆瓣、知乎等網絡社交媒體的龐大用戶群體,通過與旅游大V和自媒體博主合作方式,以直播、短視頻、軟文撰寫等新興傳播方式,利用粉絲效應,提高民宿的知名度。
民宿產業鏈拓展,產業合作能有效整合營銷渠道,最大程度利用營銷給民宿發 展帶來的收益,對民宿升級產生重要的影響。可借鑒臺灣經驗, 發展 “吃、住、玩、行、購” 產業聯盟,形成產業鏈; 通過民宿產業戰略聯盟、產業合作或并購,快速獲得民宿缺乏的 技術積累經驗,實現技術跨越。
政府可以在其所處村落加大相關文化產業招引和培育的力度,結合當地特色,鼓勵書吧、手工坊等休閑業態發展,給予消費者更多不同的文化體驗。同時,可以把 “吃” 從民宿附屬品提升為獨立的旅游產品,把民宿從單一的業態提升為綜合業態,從而讓消費者主動延長在民宿的時間,刺激消費。鼓勵多產業融合發展,積極培育與民宿相配套的各類業態,達到資源共享,市場共推。



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